Factura de Credito Electronica rechazada

Buenos días, la consulta es sobre una factura de crédito electrónica emitida el 31/03/21 y al día de hoy 18/05 tomo conocimiento que fue rechazada (factura que se cobro ya), como puedo constatar el motivo del rechazo, y que debería hacer, para subsanar el error que desconozco cual es. Gracias